+7-978-086-71-46
заказать звонок
Заказать обратный звонок

Введите ваше имя и любой контакт
(телефон, скайп или e-mail)

Я свяжусь с Вами в течении 10 минут
и отвечу на все Ваши вопросы.

Введите ваше имя *

Введите контактный логин скайп *

Спасибо за оставленную заявку
Ожидайте звонка

Онлайн консультант для сайта

Опубликовано: | Обновлено: Блог вебмастера

Обзор сервиса Webconsult

Онлайн консультант для сайтаЭффективные интернет-продажи товаров или услуг напрямую зависят от того, насколько оперативно потенциальный покупатель получит интересующую его информацию. Хорошим способом решения такой задачи становится Webconsult — удобный и функциональный сервис для консультирования клиентов в режиме онлайн.

Клиент, попав на ваш сайт, может нажать на кнопку вызова консультанта и получить ответ на волнующий его вопрос в режиме диалога.

В чем особенности Webconsult?

  • Наличие системы Пульс — наблюдение за консультантами в режиме реального времени на движущейся временной шкале с событиями.
  • Удобное распределение покупателей между менеджерами. Возможна настройка нескольких уровней поддержки и установка определенного количества покупателей, которые будут попадать к конкретному менеджеру.
  • Поддержка работы через Jabber — протокол обмена мгновенными сообщениями. Возможна работа как через IM-клиентов (Qip, MailAgent), так и через мобильные устройства, смартфоны, планшеты.
  • Полная информация о покупателе — страна, город, запрос в поисковике, его переходы по сайту.
  • Предложение помощи покупателю.
  • Переадресации диалога более опытному сотруднику, внутренний чат между консультантами.
  • Ведение подробной статистики — количество диалогов, сообщений, время нахождения консультантов онлайн, оценок и другой информации.
  • Сохранение истории общения консультантов с клиентами для последующей оценки эффективности работы сотрудников.

Как это работает?

  1. Необходимо пройти регистрацию на сайте http://consultsystems.ru/.
  2. Внести в систему Webconsult собственный сайт (сайты), добавить строчку JS- кода в шаблон своего ресурса. При этом не требуется установка дополнительного ПО.
  3. Добавить онлайн-консультантов (до 10 чел.), указав имя, должность, разместив их фото.
  4. При желании возможна настройка внешнего вида диалогового окна в соответствии с личными предпочтениями.

Для тестирования системы можно пообщаться с онлайн-консультантами сервиса Webconsult, задать интересующие вопросы.

Тарифные планы предложены 4 вариантами:

  • Лайт (бесплатный);
  • Малый бизнес (990 руб./мес.);
  • Оптимальный (1400 руб./мес.);
  • Корпоративный (2900 руб./мес.).

Двухнедельное бесплатное тестирование системы Webconsult предоставляется по тарифу «Корпоративный» с доступом ко всем существующим функциям сервиса. По завершении тестового периода можно выбрать подходящий тарифный план или продолжить работу в бесплатном режиме с ограниченными функциями.

Таким образом, Webconsult — оптимальный выбор для владельцев интернет-магазинов из-за удобного интерфейса, функциональности и невысокой стоимости.

Другие статьи

Заказать обратный звонок

Введите ваше имя и любой контакт
(телефон, скайп или e-mail)

Я свяжусь с Вами в течении 10 минут
и отвечу на все Ваши вопросы.

Введите ваше имя *

Введите контактный логин скайп *

Расчет стоимости
Введите ваше имя и телефон.
Я лично перезвоню Вам для уточнения деталей,
необходимых для расчета стоимости проекта.

Введите ваше имя *

Введите контактный телефон *

Указать точное время звонка

или позвоните мне по телефону
+7-499-70-300-44
Расчет стоимости
Введите ваше имя и телефон.
Я лично перезвоню Вам для обсуждения деталей,
необходимых для расчета стоимости проекта.

Введите ваше имя *

Введите контактный телефон *

Введите адрес сайта, который нуждается в продвижении *

Указать точное время звонка

или позвоните нам по телефону
+7-499-70-300-44
Спасибо за оставленную заявку
Ожидайте звонка
Расчет стоимости
Введите ваше имя и телефон.
Я лично перезвоню Вам для уточнения деталей,
необходимых для расчета стоимости проекта.

Введите ваше имя *

Введите контактный телефон *

Указать точное время звонка

или позвоните мне по телефону
+7-499-70-300-44
Спасибо за оставленную заявку
Ожидайте звонка
Хочу так же
Введите ваше имя и телефон.
Я лично перезвоню Вам для уточнения деталей.

Введите ваше имя *

Введите контактный телефон *

Указать точное время звонка

или позвоните мне по телефону
+7-499-70-300-44
[contact-form-7 404 "Not Found"]
Спасибо за оставленную заявку
Ожидайте звонка
Заказ СЕО продвижения
Введите ваше имя и телефон.
Я лично свяжусь с Вами для обсуждения деталей.

Введите ваше имя *

Введите контактный телефон *

Введите ваш Скайп *

Спасибо за оставленную заявку
Ожидайте звонка